针对用户咨询中提到的销售方收了钱不发货也不退款的情况，这明显违反了双方的买卖合同。《民法典》第六百七十六条虽然主要规定了分期付款买卖合同中购买人的还款义务，但基于合同的相对性原则和诚实信用原则，销售方在收到货款后，有义务按时发货或在无法发货时及时退款。购买者可以通过与销售方协商、向消费者协会投诉、或者依法向法院起诉等途径来维护自己的合法权益，要求销售方履行合同或返还货款及相应利息。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫购买者面对销售方不发货也不退款的情况，可依据《民法典》中关于合同履行和违约责任的规定，要求销售方继续履行合同或解除合同并返还货款及赔偿损失。建议先协商，协商不成可投诉或起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若销售方不发货也不退款，购买者可先尝试与销售方协商；协商无果时，可根据购买金额和证据充分程度，选择向消费者协会投诉或向法院起诉。若选择起诉，需准备好购买合同、付款凭证等证据材料，确保诉讼顺利进行。
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