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我在抖音上买了人工智能课程视频课程,交了2680,没有收入,这能让他们退款吗?

时间:2025-06-14|栏目:杭州余杭区刑事律师|
可以协商退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,特别是服务未达承诺时。若不及时处理,可能面临损失扩大,退款难度增加。建议尽快与平台沟通,明确退款条款。
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可要求退款。操作如下:1.查看购买时的退款政策;2.与平台客服协商,提出退款请求;3.如遭拒绝,收集证据,如聊天记录、支付凭证等;4.向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助。
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常见处理方式为协商退款或投诉举报。若课程未达预期,可先与平台协商,依据退款政策操作;若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉。

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