收件人无理投诉快递员，我应该怎么做？

应先与收件人协商，协商无果可报案或申请调查。依据《快递暂行条例》，用户应遵守规定，不得无理投诉。无理投诉会影响快递员权益及企业运营，需及时处理以避免不良影响。
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对无理投诉，常见处理方式是先协商，后报案或申请主管部门调查。若收件人态度恶劣，拒绝协商，应立即选择报案或申请调查，以维护自身权益。
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无理投诉需应对。操作：1.尝试与收件人沟通，了解投诉原因，协商解决方案；2.若协商无果，收集证据，如通话记录、短信等，向当地派出所报案；3.也可向邮政管理部门申请调查，根据《快递暂行条例》规定，请求依法处理。